2016年2月27日 星期六

刻薄業主及好心師傅

早前屋企天花掉落石屎差點無命,於是通知業主,希望他找人維修,點知他完全不理我,激氣

2016年2月19日 星期五

說話技巧

說話技巧真的很重要,尤其服務行業,有時原本很小事都可能因說話技巧令人反感。